Politica di Spedizione

Ultimo aggiornamento: Luglio 2025

Grazie per aver acquistato da AlveLuce! Questa Politica di Spedizione descrive come e quando i tuoi ordini vengono elaborati, spediti e consegnati.

1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi. Riceverai un'email di conferma non appena il tuo ordine sarà stato spedito, con il relativo numero di tracciamento.

2. Tempi di Spedizione e Consegna

Tempi di consegna stimati:

• Spedizione Standard: 5–7 giorni lavorativi (in media)
• Zone estese o località remote: Fino a 15 giorni lavorativi

I tempi di consegna possono variare in base al paese di destinazione e ai tempi di sdoganamento.

3. Tracciamento del Tuo Ordine

Una volta spedito il pacco, puoi seguire il suo percorso sulla nostra pagina dedicata:

👉 alveluce.com/apps/track123
Inserisci semplicemente il tuo numero di tracciamento per seguire la consegna.

4. Costi di Spedizione

Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini, indipendentemente dal paese di destinazione. Non vengono applicati da parte nostra costi aggiuntivi di gestione o doganali.

5. Spedizioni Internazionali

Spediamo attualmente nella maggior parte dei paesi dell'Unione Europea e in alcune destinazioni internazionali selezionate. Se il tuo paese non è disponibile al momento del pagamento, contattaci all'indirizzo contact@alveluce.com.

6. Dogana e Tasse di Importazione

Gli ordini spediti al di fuori dell'UE potrebbero essere soggetti a dazi doganali o tasse imposti dal paese di destinazione. Tali costi sono a carico dell'acquirente.

7. Problemi di Consegna

Se il tuo pacco risulta in ritardo, smarrito o segnato come consegnato ma non ricevuto, contattaci immediatamente in modo che possiamo avviare un'indagine con il corriere.

8. Dichiarazione su Indirizzi Errati

Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia completo e corretto. AlveLuce non è responsabile per gli ordini spediti a indirizzi forniti in modo errato.

9. Contatti